Perguntas Frequentes sobre internet

01 - Se eu mudar para um pacote de velocidade maior, a internet vai funcionar no meu quarto? >

02 - Qual a diferença entre internet a cabo e internet por fibra óptica? >

03 - A internet não está funcionando. E agora? >

04 - Por que o sinal de Wi-Fi não funciona bem em alguns pontos da minha casa? >

05 - Por que o sinal de Wi-Fi não funciona bem em alguns horários? >

06 - Por que o Wi-Fi não funciona bem quando a babá eletrônica está ligada? >

07 - Como faço para conectar um dispositivo ao Wi-Fi? >
08 - Como posso alterar a senha do meu Wi-Fi? >
09 - Esqueci a senha do Wi-Fi. E agora? >
10 - Alterei nome e senha do meu Wi-Fi e não consigo acessar. O que fazer? >
11 - Não efetuei o pagamento e estou sem acesso à internet. O que fazer? >
12 - Como posso medir a velocidade da internet? >
13 - O que é Wi-Fi na casa inteira? >
14 - O que é Wi-Fi Mesh? >
15 - Qual a diferença entre um roteador Mesh e um roteador não Mesh? >
16 - Qual é a diferença entre o Kit Linca A2 e o Kit Linca M2? >
17 - Por que a instalação não tem um horário preciso? >
18 - Por que o vendedor da Linca sugeriu utilizar um cabo para conectar a TV com o roteador? >
19 - Como configurar o roteador TP-LINK? >
20 - Como configurar roteador D-LINK? >
21 - Como configurar modem NETGEAR? >
22 - Como configurar modem CISCO? >
23 - Como saber o problema do modem MOTOROLA? >
24 - Minha SMARTV não funciona a internet. O que devo fazer? >
25 - Por que meu pacote de 120 Mega não roda com 120 Mega no meu PlayStation 4? >
26 - Haverá uma festa em minha casa com cerca de 15 participantes.Todos eles conseguirão se conectar na internet? >
27 - Como posso me tornar cliente Linca? >
28 - Quais são os documentos necessários para me tornar cliente Linca? Como faço o meu cadastro pelo WhatsApp? >
29 - Quais são as formas de pagamento? >
30 - O que é código do assinante? Como saber qual é o meu? >
31 - Como acesso a área do assinante? >
32 - Como obter a 2° via do meu boleto? >
33 - Por que aparece duas redes Wi-Fi na minha casa? >
34 - Tenho internet acima de 100 Mb e nunca chega o contratado, mesmo fazendo teste por cabo. Por quê? >
35 - O que é controle dos pais nos roteadores C20 e C5 e como configurá-los? >
36 - Por que a velocidade contratada não pega no meu celular mesmo eu estando do lado do roteador? >
​37 - Qual a diferença entre a rede de 2.4 GHz e a de 5GHz no wi-fi do roteador? >
38 - Tenho dois roteadores, mas o Wi-Fi não funciona bem quando eu mudo de cômodo. O que fazer?