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Alterei nome e senha do meu Wi-Fi e não consigo acessar. O que fazer?
Se você alterou o nome ou a senha do seu Wi-Fi e não consegue conectar, primeiro verifique se está selecionando a rede correta e digitando a nova senha exatamente como foi configurada.
Abra as configurações do seu dispositivo e acesse a opção Wi-Fi.
INTERFACE IOS
INTERFACE ANDROID
Em seguida, selecione a sua rede para visualizar ou confirmar as informações de nome da rede e senha. Depois, verifique se os dados estão corretos e tente se conectar novamente.
Confira com atenção letras maiúsculas e minúsculas, números, espaços e caracteres especiais, pois qualquer diferença pode impedir o acesso à rede.
Caso ainda não consiga conectar, esqueça a rede Wi-Fi no seu celular, computador, TV ou outro dispositivo e tente conectar novamente, informando a senha atualizada.
Lembre-se também de que, após alterar o nome ou a senha do Wi-Fi, todos os dispositivos que estavam conectados anteriormente precisarão ser reconectados com os novos dados.
Se preferir, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo telefone (45) 3523-0533 ou pelo WhatsApp (45) 99904-0364, para que possamos auxiliar você de forma remota.