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O que é
o suporte avulso
O suporte avulso de monitoramento, gerenciamento e segurança é um
recurso a mais que a Linca Fibra disponibiliza para você quando houver qualquer problema relacionado à sua rede de computadores. Isso inclui tanto problemas na rede física, como troca de cabos e/ou conectores, quanto na configuração da rede (equipamentos), e Wi-fi.
O suporte será realizado conforme a sua necessidade, podendo ser por telefone, acessando ou não seus equipamentos remotamente, ou também com uma visita técnica, em que o técnico vai fisicamente até o local.
O nosso suporte é em redes de computadores, ou seja, vamos configurar e resolver problemas nos seus roteadores, servidores e equipamentos de wi-fi. Mas não fazemos manutenção de computadores.
Na realização do suporte, pode ser identificado que a empresa necessita da instalação de antivírus em sua rede. A Linca não fornece antivírus, e portanto esse software deve ser adquirido de terceiros. Porém, nós podemos realizar, se necessário, a instalação e configuração do antivírus que você adquirir.
Suporte avulso
R$ 160,00
O que está
incluso no suporte avulso?
O suporte avulso inclui:
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Configuração do monitoramento, gerenciamento e segurança básica;
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Instalação e configuração de antivírus que o assinante adquirir;
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Configuração de roteadores, servidores, wi-fi;
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Troca de cabos e conectores.
O suporte avulso não inclui:
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Fornecimento de antivírus;
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Suporte e manutenção em computadores.
Equipamentos em que a Linca presta suporte:
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Roteador Deco M5
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Roteador Deco X20
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Roteador UniFi Wi-Fi 6 Lite
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Roteador Mikrotik RB 3011
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Roteador Mikrotik RB 2011iL-IN
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Roteador Mikrotik RB 2011UiAS
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Roteador Mikrotik RB 750R2
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Roteador Mikrotik RB 4011iGS+RM
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Roteador Mikrotik RB 4011iGS
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Roteador Mikrotik RB CCR1016-12S
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Roteador Mikrotik RB CCR1036-12G-4S
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Roteador Mikrotik RB 3011UiAS-RM
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Roteador Mikrotik RB 2011UiAS-RM
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Roteador Mikrotik hEX
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Switch Tp-Link TL SG1024D
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Roteador Huawei AX3 Wi-Fi 6
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Roteador Tp-Link EC-220
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Switch Tp-Link LS1008G
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