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O que é
o suporte avulso

O suporte avulso de monitoramento, gerenciamento e segurança é um
recurso a mais que a Linca Fibra disponibiliza para você quando houver qualquer problema relacionado à sua rede de computadores. Isso inclui tanto problemas na rede física, como troca de cabos e/ou conectores, quanto na configuração da rede (equipamentos), e Wi-fi.

O suporte será realizado conforme a sua necessidade, podendo ser por telefone, acessando ou não seus equipamentos remotamente, ou também com uma visita técnica, em que o técnico vai fisicamente até o local.

O nosso suporte é em redes de computadores, ou seja, vamos configurar e resolver problemas nos seus roteadores, servidores e equipamentos de wi-fi. Mas não fazemos manutenção de computadores.

Na realização do suporte, pode ser identificado que a empresa necessita da instalação de antivírus em sua rede. A Linca não fornece antivírus, e portanto esse software deve ser adquirido de terceiros. Porém, nós podemos realizar, se necessário, a instalação e configuração do antivírus que você adquirir.

Suporte avulso

R$ 160,00

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O que está
incluso no suporte avulso?

O suporte avulso inclui:
 

  • Configuração do monitoramento, gerenciamento e segurança básica;

  • Instalação e configuração de antivírus que o assinante adquirir;

  • Configuração de roteadores, servidores, wi-fi;

  • Troca de cabos e conectores.

O suporte avulso não inclui:
 

  • Fornecimento de antivírus;

  • Suporte e manutenção em computadores.

Equipamentos em que a Linca presta suporte:

  • Roteador Deco M5

  • Roteador Deco X20

  • Roteador UniFi Wi-Fi 6 Lite

  • Roteador Mikrotik RB 3011

  • Roteador Mikrotik RB 2011iL-IN

  • Roteador Mikrotik RB 2011UiAS

  • Roteador Mikrotik RB 750R2

  • Roteador Mikrotik RB 4011iGS+RM

  • Roteador Mikrotik RB 4011iGS

  • Roteador Mikrotik RB CCR1016-12S

  • Roteador Mikrotik RB CCR1036-12G-4S

  • Roteador Mikrotik RB 3011UiAS-RM

  • Roteador Mikrotik RB 2011UiAS-RM

  • Roteador Mikrotik hEX

  • Switch Tp-Link TL SG1024D

  • Roteador Huawei AX3 Wi-Fi 6

  • Roteador Tp-Link EC-220

  • Switch Tp-Link LS1008G