O suporte avulso de monitoramento, gerenciamento e segurança é um
recurso a mais que a Linca Fibra disponibiliza para você quando houver qualquer problema relacionado à sua rede de computadores. Isso inclui tanto problemas na rede física, como troca de cabos e/ou conectores, quanto na configuração da rede (equipamentos), e Wi-fi.

O suporte será realizado conforme a sua necessidade, podendo ser por telefone, acessando ou não seus equipamentos remotamente, ou também com uma visita técnica, em que o técnico vai fisicamente até o local.

O nosso suporte é em redes de computadores, ou seja, vamos configurar e resolver problemas nos seus roteadores, servidores e equipamentos de wi-fi. Mas não fazemos manutenção de computadores.

Na realização do suporte, pode ser identificado que a empresa necessita da instalação de antivírus em sua rede. A Linca não fornece antivírus, e portanto esse software deve ser adquirido de terceiros. Porém, nós podemos realizar, se necessário, a instalação e configuração do antivírus que você adquirir.