.png)
Índices das instalações na semana 28/09 a 04/10
Índices das instalações na semana 28/09 a 04/10
A equipe técnica da Linca segue trabalhando para oferecer uma experiência de instalação cada vez mais ágil, organizada e próxima de cada cliente. Nesta semana, foram realizadas 24 vendas, com foco principalmente em novos assinantes residenciais e famílias que buscam uma internet de qualidade para o dia a dia em casa, sempre priorizando um atendimento cuidadoso e adaptado à rotina de cada pessoa.
Entre os atendimentos concluídos, 20 instalações aconteceram em dias úteis, enquanto 4 foram realizadas fora do horário comercial ou em dias não úteis, oferecendo mais flexibilidade para clientes que precisam conciliar a instalação com trabalho, estudos, compromissos pessoais e a rotina familiar. Nesse período, também foi realizado 1 mudança de titularidade.
Pensando principalmente na comodidade de quem utiliza a internet dentro de casa, tivemos 30 visitas, sendo que 13 delas foram realizadas em horários solicitados pelos próprios assinantes, respeitando a disponibilidade e a rotina de cada residência. Foram registrados 12 atendimentos em até 1 hora e 1 atendimento com duração de 2 horas. Contendo também 4 atendimentos em plantão de fim de semana. Essas variações podem ocorrer de acordo com as características de cada residência, como distância da rede, condições climáticas, estrutura do imóvel ou necessidades técnicas específicas para garantir uma boa experiência de conexão.
Esses resultados ajudam a compreender cada vez melhor o perfil dos clientes atendidos pela Linca e reforçam o direcionamento da empresa para o mercado residencial. Mais do que conectar endereços, o objetivo é entender as necessidades das pessoas, suas rotinas e a forma como utilizam a internet dentro de casa.
Por isso, acompanhar dados como bairros atendidos, horários escolhidos, tempo de instalação, necessidade de suporte e disponibilidade dos assinantes é essencial para direcionar futuras pesquisas e melhorias. A Linca busca evoluir continuamente para oferecer uma conexão estável, confiável e um atendimento cada vez mais próximo das pessoas e famílias de Foz do Iguaçu.
Comentários