Passos técnicos para quando a sua internet não estiver funcionando

1. Verifique cabos e conexões

Confira se todos os cabos estão bem conectados ao roteador e à fonte de energia. Um fio ou cabo de rede solto pode ser suficiente para interromper a sua internet.

2. Reinicie o roteador

Desligue o roteador da tomada por 10 segundos e ligue novamente. Esse processo renova a conexão e corrige falhas temporárias.

3. Teste em diferentes dispositivos

Verifique se o problema acontece em todos os aparelhos ou apenas em um. Se for apenas em um dispositivo, o problema pode estar nele (configurações de rede, atualizações ou falhas no Wi-Fi).

4. Teste a internet com cabo de rede

Conecte um computador diretamente ao roteador com cabo de rede. Se funcionar, o problema pode estar no sinal Wi-Fi ou na posição do roteador.

5. Avalie a posição do roteador

O Wi-Fi perde força com paredes, móveis ou eletrodomésticos. Deixe o roteador em um ponto central e aberto da casa para obter melhor cobertura.

6. Confira se há muitos dispositivos conectados

Celulares, TVs, videogames e outros aparelhos dividem a mesma rede. Se muitos estiverem ativos ao mesmo tempo, a velocidade pode cair.

7. Se nada disso resolver

Entre em contato com a Linca pelo telefone (45) 3523-0533 ou WhatsApp (45) 99904-0364. Como provedor local em Foz do Iguaçu, nossa equipe está pronta para identificar o problema e oferecer a melhor solução com rapidez.

Aqui na Linca, trabalhamos para que cada cliente tenha a melhor internet, com estabilidade, suporte próximo e atendimento humano. Estar conectado é essencial, e estamos sempre ao seu lado para garantir isso.

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