Como identificar falhas de sinal e o que fazer antes de chamar o suporte?
- Lucas Costa
- 22 de jul.
- 2 min de leitura
Quando a internet para de funcionar ou começa a oscilar, a primeira reação costuma ser ligar imediatamente para o suporte. Mas em muitos casos, o problema pode estar em algo simples, e resolvê-lo sozinho pode ser mais fácil do que parece. Em Foz do Iguaçu, onde a demanda por uma conexão estável é alta, saber como identificar falhas pode garantir uma internet melhor e mais eficiente no dia a dia.
Verificar as luzes do equipamento
O primeiro passo é observar os LEDs do seu roteador e da ONU. Luzes vermelhas ou apagadas podem indicar perda de sinal ou link loss. Situações como rompimento de fibra óptica, mal contato no conector ou até uma dobra no cabo podem gerar esse tipo de falha e comprometer sua internet, mesmo que o equipamento esteja ligado.
Confira se é somente do Wi-Fi
Antes de tudo, tente conectar via cabo para ver se o problema está na rede sem fio. Muitas vezes, o sinal do Wi-Fi sofre interferências, o que é comum em residências maiores ou com muitas paredes. Para quem busca a melhor internet em Foz do Iguaçu como a da Linca, contar com um bom roteador e um posicionamento estratégico pode resolver esse tipo de instabilidade.
Reinicie os equipamentos
Desligar a fonte de energia da ONU e do roteador por 30 segundos e religá-los pode ajudar com o restabelecimento da conexão. Essa é uma das primeiras recomendações dos técnicos da Linca e pode ser suficiente para retomar a melhor performance da sua internet.
Use ferramentas que medem o sinal como Wi-Fi Analyzer ou Speedtest
Aplicativos como o WiFi Analyzer ajudam a identificar em quais cômodos o sinal está fraco. Para quem vive em Foz do Iguaçu e busca a melhor cobertura possível, esse tipo de verificação é essencial para aproveitar toda a capacidade da internet de fibra óptica oferecida pela Linca. "Já o Speedtest permite medir com precisão a velocidade da internet que está chegando até a sua residência.".
Quando contatar o suporte?
Se mesmo após esses passos a internet continuar apresentando falhas, é hora de falar com o suporte técnico. Em Foz do Iguaçu, contar com um provedor local como a Linca faz toda a diferença: o atendimento é rápido, próximo e feito por quem conhece a realidade da cidade. É a forma mais eficiente de manter sua internet com o melhor desempenho possível.
A melhor internet em Foz do Iguaçu começa com boas práticas dentro de casa. E quando precisar, a Linca está pronta para garantir que você tenha sempre o melhor da fibra óptica funcionando com qualidade.
Comentários